手机龙虎网

首页| 新闻| 政务| 房产| 旅游| 汽车| 教育| 财经| 艺术| 公益| 城视| 我们家| 拾搭网| 亲子拾光| 龙虎网全媒体矩阵

您的位置:龙虎网>政务频道 > 政务要闻 >

南京城管“炒作”功夫了得 阅读量超3000万占领舆论场

2017-10-12 09:51:41 我要播报

龙虎网讯 南京城管队员更换“深海蓝”新装系列策划,竟然成功抢占了双节长假前的全民热点,这让不少网友眼前一亮。本次城管换装直播分为换装仪式、为民服务、现场执法三大板块,共19个直播项目。跟随着直播镜头:鬼马舞步、城市快闪、超长直播、庄严宣誓……众多的精彩看点,让人目不暇接。众所周知的原因,城管——近些年几乎成为了互联网上的“敏感词”,南京城管却敢于利用微博这一全球最大的社交媒体,冒着“引火烧身”的风险,以平等、开放的态度与网友互动交流。“短短两天,将‘城管换装’话题引爆互联网,重塑南京城管形象。在全国城管系统中,开创了一种新的传播模式。”新浪江苏总编辑冯晓婷表示。

平等开放,南京城管占领社交媒体舆论场

随着社交媒体时代的到来,当前,传播主体呈现多元化趋势,传统媒体主导的话语权转移到社交媒体,而以微博为首的社交媒体平台成为舆论传播的主场。

自今年5月1日起,全国城管队员“换装”大幕陆续拉开。在新的社交媒体舆论场中,网友对此次换装评论褒贬不一。在城管群体陷入“塔西佗陷阱”的当下,城管的任何一个动作,无论好坏,都会招来网友的非议甚至是谩骂。因此,在全国大多数地方,政府对于城管换装都处于小心谨慎的态度,低调进行。

在新媒体舆论场中,如何走出“塔西佗陷阱”?南京城管运用互联网思维、组织接地气的线下活动、通过社交媒体传播,凭着敢为人先的勇气,在微博平台上,与网友互动、交流。南京大学仙林校区,一群身着新装的年轻城管,伴随着最时尚的网络音乐,跳起了新潮的鬼步舞。快闪舞步创意完全取自于网络,自带“网红基因”,通过微博的推广,累计观看量超过730万人次,微博话题阅读量超过3000万次,在社交媒体网络口碑和政务微博声量上居然获得了双赢,93%网友给出了正面评价。

“南京城管有意识的在改变城管一些固化的、不太正面的形象。快闪也好,新媒体直播也好,都是一种创新。”新浪政务微博特邀专家、政务新媒体学院资深讲师张荣刚对南京城管的做法十分肯定。南京城管此次换装事件的传播,没有高高在上,而是与网友打成一片,共同玩转微博,“城管是城市秩序的维护者,与广大市民的诉求是一致的。”

敢为人先,南京城管与社交媒体紧密融合

“短短两天阅读量突破1200万,四天超过3000万,这在全国政务微博主题活动宣传中也是一个极其优秀的成绩。”南京城治委公众委员、新浪江苏总编辑冯晓婷介绍说。

据新浪政务新媒体学院和新浪微舆情大数据分析得出结论,除了漂亮的数字外,南京城管在微博舆论场中还刷新了南京甚至全国城管的形象,众多网友对城管换装做出了积极的评价。江苏网友@活力沐浴阳光 评论说:“新制服很帅嘛,南京城管素质很不错的,防汛,扫雪,护考,护学,样样都是他们的工作。”广东网友“芯桐呢”说:“我觉得很棒啊,城管形象在很大程度上进步啦,这些都是时代变化的表现嘛。”北京网友“我就要吃麦当劳”评论:“城管真的是越来越好了!而且还多才多艺,赞!”

“除了积极运用互联网和社交媒体正面宣传自己,在执法的规范化、执法便民服务以及执法的理念方面,应该说南京城管力争走在全国创新案例的前端。比如说他们提出了执法队伍的“四化”建设,尤其是为老百姓提供便民服务,在敬老、护学这些服务方面,也是走在了全国的前面。所以说,南京城管执法代表着我们国家整个城管执法的一个比较高的标准和水平。”中国政法大学副校长、中国法学会行政法学研究会会长马怀德教授感叹。

事实上,南京城管始终坚持使用互联网和社交媒体做强精细化管理和宣传。据全球最大的社交媒体微博后台数据统计,早在2015年12月底,南京市城管局官方微博@南京城管便在全国城管系统中率先开通了政务微官网,全面展现南京城管人的精细化管理日常和执法精神面貌。

“越了解,越理解;越理解,越支持。”南京城管娴熟的利用微博平台,让越来越多的网友和城市里的年轻人,消除了对城管的偏见南京城管转变了观念,摒弃了强势弱势的反差,自然会得到市民及网友的好评,占领新媒体舆论场。”南京城治委公众委员、南京市心理危机干预中心主任张纯告诉新浪网。

来源:新浪江苏  编辑:常焕文

关闭