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老人家中脚痛难忍 电话求助62路公交员工

2018-10-08 14:36:04 我要播报

龙虎网讯(通讯员 徐燕雯 记者 范春梅)2018年10月7日下午1点钟,江南公交第三巴士公司汽车七队服务员武惠萍接到一位杜老爷子的求助电话,“我现在一个人,脚疼的受不了了,求你们救命”。

杜老爷子家住62路终点站旁边的西善花苑万兴园小区,今年77岁了,曾经因为腿脚不利索而没来及乘坐上62路公交车,打过投诉电话,当时武惠萍将自己的手机号码留给了杜师傅,方便给车队工作提出更多的建议。

就在10月7日,这位“投诉人”拨通了的武惠萍的电话,电话中杜老先生声音很急促。“您别急,我今天休息不在车队,现在来不及赶过去,帮您联系车队的人,一会回您电话。”武惠萍家离西善花苑很远,远水救不了近火,便将这一情况告知车队副书记徐燕雯。徐书记要来老人号码正准备赶去,遇见刚下班的驾驶员付智诚,“我的车就在这,我开车送他去医院。”付智诚说。

他们听从了老人的意愿,将老人送至市第一医院,帮老人送医、排队挂号、看病、缴费、拿药直至挂上水。老人掏出100块钱给徐书记,说“能送我来,都非常感恩了,怎么能还贴油钱、停车费呢。”“这钱您收好,我们是不会要的,都是‘邻居’有什么客气的。”徐书记拒绝了老人的“车费”。

据老人说,“他一个人生活,儿子常年在外地也不想让他们担心,也没什么亲戚,前段时间在省中西结合医院做的手术,脚里面打的钉子,今天突然好疼,情急之下就想到了62路车队。”

挂上水后,老人硬是“撵”小付和小徐回去,说是好多了,不疼了,要挂3个小时呢,自己能回去,之前是疼的不能走路才求救的,止疼针打了,水也挂上,现在没问题了。这时武惠萍来电话了,实在不放心老人,正往医院赶来与徐书记“交接班”。陪老人挂完水,武惠萍开车将老人送回家,已是6点半了,才安心离开,自己到家天都黑透了。

杜老爷子到了家,感动了眼泪都要留下来了,说:“我一定要打12345表扬62路员工,说是救命之恩都不过分,你们太好了,太暖心了,等我脚里钉子拿掉一定要去车队亲自道谢。”

来源:龙虎网  编辑:常焕文

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