爱心接力 南京地铁服务连心
2022-06-13 18:44:03
龙虎网讯（通讯员 地轩 记者 吴晓）为更好地满足特殊人群的出行需求，近年来，南京地铁一直以来不断优化爱心接力服务。
据了解，有特殊需求的乘客可通过拨打专线电话或现场求助的方式，找到地铁工作人员，工作人员将竭诚为乘客提供爱心服务，帮助残障人士或有其他行动不便需要帮助的乘客安全、顺利地乘坐地铁，让关爱传递“无障碍”。车站完成爱心接力后的24小时内，车站也将跟乘客联系进行回访，做到“件件有着落，事事有回音”。
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